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FAQ

Fragen & Antworten

Hier findest du für die allermeisten Fragen rund um unsere Services die passenden Antworten. Sollte es dir weiterhin etwas unklar sein, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.

  • Kann die Fotobox individuell gebrandet werden?
    Absolut! Wir gestalten die Fotobox ganz nach deinen Wünschen, perfekt für Markenauftritte. Alle Fotoboxen können individuell gebrandet werden, sei es das Foto oder die Box selbst, sodass sie sich perfekt in deinen Markenauftritt einfügt.
  • Wie kann ich eine Fotobox buchen?
    Ganz einfach! Schreib uns eine Nachricht oder ruf uns an, Jan oder Miles melden sich bei dir. Wir klären alles Weitere und machen dir ein Angebot!
  • Gibt es spezielle Angebote für Firmenkunden?
    Ja, wir bieten Pakete für Branding, Marketing, Teamevents und Messen an. Sprich uns einfach an!
  • Wie hoch sind die Liefer- und Abholkosten?
    Wir haben keine gesonderten Liefer- und Abholkosten. Bei uns gibt es nur das Gesamtpaket mit dem Rundum-sorglos-Service. Dafür machen wir dir gerne ein individuelles Angebot.
  • Was unterscheidet euch von anderen Anbietern?
    Uns ist der persönliche Kontakt und die Beratung sehr wichtig. Zudem legen wir großen Wert auf die Qualität der Fotos und Videos, um sicherzustellen, dass dein Event unvergesslich wird.
  • Was passiert, wenn das Event verschoben oder abgesagt wird?
    Das ist natürlich ärgerlich, aber wir finden eine Lösung. Gemeinsam suchen wir einen neuen Termin, damit dein Event wie geplant stattfinden kann.
  • Für welche Events eignet sich die Fotobox?
    Unsere Fotoboxen sind für fast alle Events perfekt: Hochzeiten, Geburtstage, Firmenfeiern, Messen - alles ist möglich!
  • Ist eine Betreuung vor Ort möglich?
    Ja, wir bieten eine Betreuung während der Veranstaltung an, damit du dich um nichts kümmern musst. Besonders bei Firmenveranstaltungen und Messen empfehlen wir eine Betreuung, damit die Fotobox ihre volle Wirkung entfalten kann und eure Firma optimal präsentiert wird. Die 360° Drone Experience und das Fotomosaik werden immer von unserem Personal betreut, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
  • Werden die Fotos digital bereitgestellt?
    Ja, du kannst die Fotos direkt auf dem Event per QR-Code herunterladen. Zusätzlich erhältst du alle Bilder nach dem Event, sowohl mit Design als auch ohne Design.
  • Wie viel Platz benötigt die Fotobox?
    Das kommt ganz darauf an, welche Fotobox du buchst. Wir beraten dich aber gerne und schauen uns auch die Pläne deiner Location an, um herauszufinden, welche Fotobox am besten passt und wo sie ideal stehen sollte.
  • Welche technischen Voraussetzungen gibt es?
    Im Idealfall gibt es einen Stromanschluss. Falls das nicht möglich ist, ist das kein Problem, solange wir es vorher wissen, können wir einige unserer Fotoboxen mit einem Akku ausstatten. Für das Live-Sharing per QR-Code brauchen wir vor Ort eine stabile Internetverbindung.
  • Kann ich die Fotobox auch außerhalb eurer Standorte mieten?
    Klar! Wir liefern deutschlandweit. Die Anlieferung und Abholung klären wir dann individuell.
  • Gibt es Rabatte für längerfristige Buchungen?
    Unsere Preise werden individuell berechnet. Wenn die Fotobox über mehrere Tage im Einsatz ist, gibt es natürlich einen Rabatt. Sprich uns einfach an, und wir erstellen dir ein passendes Angebot.
  • Was passiert, wenn die Fotobox während des Events ausfällt?
    Wenn die Veranstaltung von unserem geschulten Personal vor Ort betreut wird, ist das natürlich gar kein Problem. Sollte niemand vor Ort sein, erhaltet ihr immer eine Telefonnummer, die ihr anrufen könnt. Meist lässt sich das Problem innerhalb eines kurzen Videocalls lösen. Sollte das nicht klappen, kommt selbstverständlich jemand bei euch vorbei, um alles wieder in Ordnung zu bringen.
  • Gibt es eine Mindestmietdauer?
    Eigentlich nicht, wir empfehlen aber mindestens zwei Stunden, damit sich die Fotobox auch richtig lohnt. Am besten ist es, die Fotobox über die gesamte Dauer des Events da zu haben, so hat jeder genug Zeit, sie zu nutzen. Wir beraten dich aber gerne individuell, was für dein Event am besten passt!
  • Wie lange im Voraus sollte ich buchen?
    So früh wie möglich! Sobald du Datum und Ort kennst, kannst du uns buchen, die genaue Zeit lässt sich später noch anpassen. In der Hochzeitssaison von April bis Oktober und in der Weihnachtszeit kann es auch bei uns zu Engpässen kommen, auch wenn wir immer versuchen, alles möglich zu machen.
  • Wie lange dauert der Aufbau?
    Der Aufbau dauert zwischen 20 und 60 Minuten, je nachdem, wie die Wege vor Ort sind und ob ihr einen Hintergrund oder weitere Extras gebucht habt.
  • Kann die Säulenfotobox auch nachts genutzt werden?
    Ja, die Fotobox kann auch im kompletten Dunkeln genutzt werden. Durch die verstellbare Beleuchtung im Unterteil der Fotobox und den Blitz der Kamera ist es überhaupt kein Problem, auch bei wenig Licht perfekte Fotos zu machen.
  • Werden Fotos in einer Cloud gespeichert?
    Die Fotos werden nur direkt auf der Fotobox gespeichert und nicht automatisch hochgeladen. Wenn ihr einen QR-Code zum Direkt-Download auf euren Bildern wollt, werden die Bilder auf einen deutschen Server hochgeladen, aber nur für denjenigen sichtbar, der den QR-Code hat.
  • Welche Stromversorgung ist notwendig?
    Ein normaler Stromanschluss reicht aus. Wir haben immer ein 10 m Verlängerungskabel dabei. Wenn ihr euch unsicher seid, ob das ausreicht, informiert uns bitte vorher, dann bringen wir bei Bedarf noch mehr mit.
  • Kann die Säulenfotobox personalisiert werden?
    Ja, auf jeden Fall! Wir individualisieren das Design des Ausdrucks für dich und können auch den Bildschirm mit einem eigenen Design versehen. Für Firmenveranstaltungen oder Messen bieten wir zudem die Möglichkeit, die gesamte Fotobox zu folieren, damit sie komplett im Firmendesign erscheint.
  • Kann die Säulenfotobox in kleinen Räumen genutzt werden?
    Absolut! Sie passt fast überall hin. Mindestens 2x2 m Platz sollten allerdings vorhanden sein.
  • Kann ich die Fotos vor Ort ausdrucken?
    Ja, wir bieten immer eine Druckfunktion an, ideal als Andenken. Wir haben verschiedene Pakete, von 400 Drucken bis hin zu einer Flatrate. Wir beraten dich gerne, welches Paket am besten zu deinem Event passt.
  • Werden Requisiten bereitgestellt?
    Ja, lustige Hüte, Brillen und mehr sind inklusive! Das ist unsere Spezialität – wir passen die Requisiten für jedes Event individuell an. Wir bieten hochwertige, wiederverwendbare und nachhaltige Schilder, Brillen, aufblasbare Musikinstrumente und extra große Hüte für jeden Anlass. Zudem können wir auch individuelle Schilder mit deinem Design anfertigen lassen. Schau gerne auf unserem Instagram-Account @milestone_photobooths vorbei, da findest du einige Beispiele!
  • Ist die Fotobox wetterfest für Outdoor-Events?
    Auf jeden Fall möglich, aber wenn der Wetterbericht Regen ansagt, sollte die Fotobox unter einem Zelt oder einer Überdachung stehen. Wir können unsere Säulenfotoboxen auch mit einem Akku ausstatten, sodass wir draußen nicht auf einen Stromanschluss angewiesen sind.
  • Ist eine Bedienung durch Personal notwendig?
    Nein, die Fotobox ist komplett selbsterklärend. Bei einigen Veranstaltungen empfehlen wir jedoch eine Betreuung durch unser Personal, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Werden auch Filter oder Rahmen angeboten?
    Natürlich! Den Rahmen gestalten wir immer individuell, abgestimmt auf eure Veranstaltung und Wünsche. Zusätzlich könnt ihr wählen, ob ihr neben den Farbfotos auch einen Schwarz-Weiß- oder Sepia-Filter nutzen möchtet.
  • Wie viele Personen passen gleichzeitig vor die Kamera?
    Von einer Person bis zu einer ganzen Mannschaft von 50 Personen hatten wir schon alles auf der Fotobox! Es kommt einfach darauf an, wie viel Platz wir haben. In der Regel passen bis zu 15 Personen gleichzeitig vor die Kamera, aber je nach Raumgröße sind auch größere Gruppen möglich.
  • Wie viele Fotos kann ich mit der Säulenfotobox machen?
    So viele du willst! Es gibt keine Begrenzung.
  • Was ist die Säulenfotobox?
    Das ist unsere elegante und platzsparende Fotobox für jedes Event.
  • Wie entferne ich den Titel „Häufig gestellte Fragen“?
    Du kannst den Titel im FAQ-Tab für „Einstellungen“ im Editor bearbeiten. Um den Titel in deiner App zu entfernen, öffne den Tab „Website & App“ in deiner Owner-App und passe ihn an.
  • Gibt es eine Anleitung zur Nutzung?
    Ja, vor Ort wird immer mindestens eine Person von uns eingewiesen. Die Bedienung ist kinderleicht: Einfach auf „Start“ drücken und Spaß haben!
  • Wie groß ist die Säulenfotobox?
    Sie ist etwa 1,75 m hoch und nimmt nur wenig Platz ein.
  • Kann ich jedes Foto auch mehrfach vor Ort ausdrucken?
    Ja, das ist gar kein Problem! Durch unsere Galerie-Funktion kann jeder, der auf dem Bild ist, ein Foto mit nach Hause nehmen.
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